Errore su WhatsApp? Scopri i problemi più comuni e le loro soluzioni

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Ci sono molti errori in WhatsApp che, sebbene fastidiosi, possono essere facilmente risolti. La maggior parte di essi riguarda messaggi non inviati, foto e video che non vengono caricati, codici di verifica, tra gli altri. Il più delle volte, un errore nella connessione Internet può risolvere il problema, ma alcune altre soluzioni possono contribuire molto. Ulteriori informazioni di seguito.

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Errore di WhatsApp: il messaggio non è stato inviato o ricevuto dal destinatario

Naturalmente, prima di tutto è importante verificare se la tua connessione Internet è attiva (sia essa 3G o WiFi). Per fare ciò, basta guardare l'icona WiFi sulla barra delle applicazioni del tuo smartphone o, nel caso di WhatsApp Web, la connessione del tuo computer - nel caso del portatile, c'è un tasto di scelta rapida che disabilita la connessione wireless: controlla se non è stato attivato accidentalmente.

Tuttavia, il problema non è sempre con la tua connessione. Se l'errore visualizzato può essere letto come "In attesa di questo messaggio. Questo potrebbe richiedere del tempo ", il problema potrebbe anche riguardare la connessione del mittente.

Quindi, per confermare, vale la pena chiamarlo o inviare un messaggio SMS chiedendogli di verificare se tutto è giusto. L'errore in questione è collegato alla crittografia di WhatsApp, che a causa di un problema di connessione potrebbe non essere eseguita correttamente.

Errore di WhatsApp: il messaggio di verifica non viene inviato

Se durante la configurazione del tuo account WhatsApp, a causa di un errore, il codice di verifica non è stato inviato, il problema potrebbe essere nella rete del tuo smartphone. Risolvere la situazione è molto semplice: basta selezionare l'opzione "Chiamami" e il codice verrà inviato per telefono.

Errore di WhatsApp: impossibile inviare file multimediali

WhatsApp imposta un limite per l'invio di file molto grandi. Quindi, se stai provando a caricare un video che è troppo lungo o troppe foto contemporaneamente, non verranno consegnate. Ora, se non riesci a caricare un video o un'immagine ricevuta, la memoria del tuo smartphone è probabilmente troppo piena.

Per risolvere il problema, è sufficiente eliminare i file multimediali non necessari o disinstallare le applicazioni che non si utilizzano. Per fare ciò, accedi semplicemente alle impostazioni di Android e, in "Supporto dispositivo", seleziona l'opzione "Archiviazione". Su iPhone, vai su "Impostazioni> Generali> Archiviazione".

Errore di WhatsApp: avviso di data errato

Se usi WhatsApp da alcuni anni, probabilmente hai ricevuto un avviso di data errato. Ciò interrompe il funzionamento dell'applicazione e, pertanto, tende a chiederti di fissare la data e l'ora sul tuo smartphone.

Per fare ciò, su Android, accedi alle impostazioni e seleziona "Gestione generale". Quindi, tocca “Data e ora” e attiva l'opzione “Data e ora automatiche” se è disabilitato. Ciò correggerà automaticamente l'ora.

Nel caso in cui l'opzione sia già attivata, disabilitala e cambia l'ora manualmente - in questo caso, potrebbe essersi verificato l'errore durante un cambio di orario (come l'ora legale) e lo smartphone non è stato aggiornato. L'opzione data e ora sull'iPhone è accessibile in "Impostazioni> Generali> Data e ora", dove è anche possibile modificare il fuso orario.

Errore di WhatsApp: avviso di divieto

Se ricevi la notifica di essere stato bannato da WhatsApp, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che non hai seguito le linee guida per l'utilizzo dell'applicazione, che inibisce l'uso della piattaforma per scopi illeciti, comportamenti osceni, incitamento all'odio, spam, messaggi automatici, tra le altre infrazioni.

Infrangere queste regole può portare a un divieto temporaneo. In tali casi, purtroppo non c'è nulla da fare. Se il tuo account non ritorna dopo 72 ore, dovrai crearne uno nuovo con un altro numero di cellulare. Per ulteriori informazioni, visitare i Termini d'uso di WhatsApp.

Errore di WhatsApp: applicazione lenta o crash

Se WhatsApp è lento o si arresta in modo anomalo sul tuo smartphone, questo tipo di errore è dovuto all'eccesso di app aperte in background, che potrebbero compromettere il funzionamento della RAM. Quindi prova a spegnerli.

Su Android, basta toccare il tasto centrale (o sinistra, che varia in base al modello di smartphone) e trascinare le applicazioni aperte verso l'alto. Sull'iPhone, basta premere due volte il tasto centrale e trascinare le applicazioni verso l'alto.

Errore di WhatsApp: contatti non visualizzati

Se hai aggiunto un numero di telefono a WhatsApp, ma non viene visualizzato, prova ad aggiungerlo anche al tuo calendario. Se il problema non viene ancora risolto, vale la pena inserire il prefisso del paese e della città prima del numero di cellulare della persona. Questo di solito risolve il problema.

Se non cambia nulla, controlla se WhatsApp è autorizzato ad accedere ai tuoi contatti. Per fare ciò, accedi alle impostazioni del tuo smartphone e, in "Applicazioni", apri WhatsApp. Quindi, in "Autorizzazioni", controlla che l'opzione "Contatti" sia abilitata.

Questi sono i principali errori di WhatsApp, che possono essere risolti con soluzioni molto semplici.

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