Come impostare un messaggio automatico su WhatsApp

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L'invio di risposte automatiche su WhatsApp è molto utile, in particolare per gli account aziendali che devono servire un gran numero di clienti al giorno - e fare affidamento sul messenger per farlo.

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Fortunatamente, WhatsApp Business stesso (Android | iOS) ti consente di pianificare le tue risposte automatiche e comunicare a tempo pieno con i clienti. Oltre a contribuire all'ottimizzazione del tuo tempo, la funzione ti impedisce anche di perdere clienti a causa della mancanza di contatto.

Naturalmente, nulla ti impedisce di utilizzare un'app sul tuo account personale per rispondere automaticamente ad amici e parenti. Se vuoi sapere di più su come funziona, continua a leggere.

Come impostare un messaggio automatico in WhatsApp Business

Messaggio assente

Passaggio 1: apri WhatsApp Business sul tuo smartphone e tocca l'icona del menu, situata nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Passaggio 2: tocca “Impostazioni” per accedere alle tue preferenze.

Passaggio 3: vai su "Impostazioni dell'azienda" per impostare le tue risposte automatiche. Quindi, tocca “Messaggio fuori sede” per impostare la risposta automatica che viene inviata ai tuoi clienti quando non puoi parlare.

Passaggio 4: attiva l'opzione "Invia messaggio di assenza" e tocca l'icona a forma di matita accanto a "Messaggio di assenza" per digitare la risposta automatica.

Passaggio 5: modifica il testo disponibile nel modo che preferisci. Se non vuoi, tocca "Ok" per lasciarlo registrato. Infine, basta salvare, nell'angolo in alto a destra.

Messaggio di saluto

Passaggio 1: di nuovo, in "Impostazioni azienda" di WhatsApp Business, tocca "Messaggio di saluto".

Passaggio 2: attiva l'opzione "Invia messaggio di saluto" e tocca l'icona a forma di matita per modificare il testo.

Passaggio 3: digita il messaggio che preferisci e, se lo desideri, aggiungi emoji. Puoi anche lasciare il testo così com'è, se preferisci. Tocca "OK" al termine.

Passaggio 4: infine, salva il tuo autorisponditore.

Impostazione di risposte rapide

Le risposte rapide non sono automatiche, ma possono velocizzare l'invio di informazioni consuete, ad esempio il prezzo dei prodotti. Questo perché vengono inviati tramite un collegamento, che puoi scegliere.

Per inviare una risposta rapida:

Passaggio 1: accedi alle "Impostazioni dell'azienda" in WhatsApp Business e tocca "Risposte rapide".

Passaggio 2: WhatsApp Business visualizzerà il messaggio standard, che viene inviato tramite un collegamento standard. Toccalo per cambiare le preferenze.

Passaggio 3: modifica il testo e il collegamento nel modo che preferisci. Puoi anche impostare parole chiave in modo che il messaggio appaia automaticamente, se lo desideri. Finalmente, basta salvare.

Passaggio 4: tornando alla schermata delle risposte rapide, puoi toccare l'icona "+" nell'angolo in basso a destra dello schermo per aggiungere tutte le risposte che desideri.

Come impostare un messaggio automatico su WhatsApp ordinario

Ora, se non sei interessato a scaricare WhatsApp Business, ma sei interessato a inviare risposte automatiche ai tuoi contatti, puoi farlo con l'aiuto dell'app AutoResponder per WA. Ricorda che l'applicazione non ha una connessione diretta con WhatsApp.

Passaggio 1: vai su Google Play Store e scarica l'app.

Passaggio 2: tocca “Impostazioni di notifica” per consentire all'app di accedere allo smartphone.

Passaggio 3: nella schermata iniziale dell'app, tocca l'icona "+" nell'angolo in basso a destra per iniziare a impostare le risposte automatiche.

Passo 4: vedrai l'avvertimento che l'uso di simboli come @ (at) ,: (due punti) o ((parentesi). Tocca “OK” per procedere.

Passaggio 5: accanto a "Messaggio ricevuto", toccare "Tutto".

Passaggio 6: tocca “OK”.

Passaggio 7: in "Messaggio ricevuto", definire il testo inviato dai contatti che attiverà la risposta automatica.

Passaggio 8: in "Rispondi messaggio", digitare la risposta automatica che si desidera inviare ai contatti. Per salvare tutto, tocca l'icona di spunta nell'angolo in basso a destra dello schermo.

Passaggio 9: verrà visualizzata la seguente schermata.

Definire chi riceverà il messaggio

AutoResponder per WA ti consente anche di selezionare quale dei tuoi contatti riceverà la risposta automatica. Per fare ciò, basta toccare il messaggio salvato e scorrere lo schermo fino a visualizzare l'opzione "Contatti specifici". Quindi, basta inserire i nomi dei contatti che possono riceverlo.

In "Contatti ignorati", puoi inserire i nomi dei contatti che non dovrebbero ricevere la risposta automatica. È inoltre possibile impostare orari specifici per l'invio del testo. Per questo, tuttavia, è necessario abbonarsi alla versione premium, che costa R $ 49,99.

Sapevi che è stato facile programmare risposte automatiche per WhatsApp? Diteci nei commenti!

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