Instagram: impara come risolvere i problemi principali

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I problemi su Instagram sono sempre fastidiosi, che si tratti del login, dei commenti che non vengono caricati, dei post o di altri tipi del genere. Fortunatamente, non è sempre difficile risolverli e, in definitiva, è sempre possibile segnalarli al team di supporto dei social network.

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Quindi, scopri come risolvere gli errori Instagram più comuni e saluta battute indesiderate.

Errore Instagram: arresto anomalo dell'app

Se il tuo Instagram si arresta in modo anomalo, il problema è probabilmente nella memoria del tuo dispositivo, che è sovraccarico. Per risolvere, prova a chiudere tutte le applicazioni aperte in background. Vale anche la pena provare a chiudere Instagram e riaprirlo.

Per fare ciò, su Android, premere il pulsante menu fino a quando non vengono visualizzate tutte le applicazioni ridotte a icona. Quindi, basta trascinarli verso l'alto per terminare uno per uno. Sull'iPhone, basta premere due volte il pulsante Start e trascinare tutte le applicazioni verso l'alto.

Svuotare la cache del tuo smartphone può anche essere una buona opzione per liberare spazio di memoria. Per fare ciò, accedi alle impostazioni del tuo dispositivo e, nella sezione "Archiviazione", seleziona la cache e apporta le modifiche necessarie.

Inoltre, evita di utilizzare sfondi animati, in quanto possono compromettere la RAM del telefono e, di conseguenza, causare problemi su Instagram e altre app.

Errore Instagram: non posso commentare un post

Se non riesci ad aggiungere un commento a un post, la tua versione di Instagram non è probabilmente la più recente o stai violando una regola di utilizzo dei social media.

Per risolvere questo problema, vai su Instagram sull'app store Android o iOS e assicurati che la versione di Instagram sia aggiornata sul tuo dispositivo. In tal caso, potresti provare a menzionare più di 5 utenti in un singolo commento, 30 hashtag o persino pubblicare lo stesso commento più volte. Nessuna di queste azioni è consentita da Instagram.

Inoltre, alcune parole o frasi considerate offensive - e che violano le Norme della community di Instagram - sono anch'esse bloccate. Se non riesci a commentare un post, è possibile che il tuo account sia stato segnalato di recente per comportamento inappropriato o persino spam, un'altra pratica vietata.

Errore Instagram: non riesco a pubblicare una foto o un video

Se non sei in grado di pubblicare una foto su Instagram, la prima cosa da fare per risolvere questo problema è verificare se il tuo accesso a Internet è normale, sia su WiFi o 4G.

Se tutto è normale, ma il post continua a non passare, prova a riavviare il dispositivo e assicurati che il tuo account non sia stato segnalato per comportamento inappropriato o spam.

Errore Instagram: non riesco a cancellare un commento

Se stai cercando di eliminare un commento, ma ricevi il messaggio "Questo commento non può essere eliminato", potrebbe essere perché è già stato eliminato nel sistema Instagram. In questo caso, prova ad aggiornare la pagina affinché appaia la modifica o attendi qualche minuto.

Errore di Instagram: non riesco a seguire qualcuno

Un altro problema molto comune su Instagram è legato all'incapacità di seguire qualcuno sulla rete. Se ricevi un messaggio di errore ogni volta che vuoi seguire un account, ciò è probabilmente dovuto al fatto che stai già seguendo 7.500 persone (il numero massimo consentito da Instagram) o perché sei stato segnalato di recente per spam.

Se non segui molte persone e non sei stato segnalato di recente per spam, controlla la tua connessione Internet o riavvia Instagram.

Errore Instagram: non riesco ad accedere

Se non riesci ad accedere a Instagram, la prima cosa da controllare è la tua connessione Internet. Se tutto è a posto, assicurati di aver inserito correttamente nome utente e password: vale anche la pena inserire nuovamente le informazioni e provare ad accedere.

Un'altra alternativa molto interessante è accedere con il tuo account Facebook, se è collegato a Instagram. Come ultima risorsa, tocca "Hai dimenticato la password?" e seguire le procedure informate da Instagram per riottenere l'accesso all'account.

Per collegare Instagram a un account Facebook, è sufficiente che, al momento della registrazione, avvenga tramite Facebook e che vengano aggiunte manualmente ulteriori informazioni. Ciò consentirà l'accesso al social network in un modo molto più semplice.

Fonte: Centro assistenza di Instagram

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